FAQ

Le guide, concrètement

Sous quel format je reçois le guide ?
Un fichier PDF de 21 pages, à télécharger immédiatement après ton achat. Tu peux le lire sur ton téléphone, ta tablette ou ton ordinateur, et l'imprimer si tu préfères.

Comment je le reçois après l'achat ?
Le lien de téléchargement apparaît directement après le paiement, et tu le reçois aussi par email dans la foulée. Il reste accessible, tu peux le retélécharger quand tu veux.

Je débute complètement, c'est fait pour moi ?
Oui. Le guide part des bases (comprendre ses ongles, préparer correctement) avant d'aller vers les techniques. Aucune expérience requise.

J'ai déjà essayé les capsules sans succès, ça peut m'aider ?
Absolument — c'est même pour ça que le guide a été pensé. La partie sur les erreurs fréquentes et le dépannage est faite pour corriger exactement ce qui coince en général.

Ai-je besoin de matériel spécial ?
Le guide inclut un chapitre dédié pour bien choisir ton matériel, avec un budget de départ possible autour de 30€. Rien d'obligatoire pour commencer à lire et apprendre la méthode.

Achat & paiement

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, il passe entièrement par Shopify, l'un des systèmes de paiement les plus utilisés et sécurisés au monde.

Puis-je me faire rembourser ?
S'agissant d'un contenu numérique livré immédiatement, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois le téléchargement effectué (conformément à la loi). Si tu rencontres un souci avec ton fichier, contacte-nous, on trouvera une solution.

J'ai un souci avec mon téléchargement, qui contacter ?
Écris-no